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售前服务
● 提供咨询、选型、选色、印字样稿设计、充填设备调试、技术资料、试机服务
● 药粉分析、制定适合用户的工艺配方及技术标准
● 建立顾客档案指导生产、改进质量
售中服务
● 了解胶囊的使用情况
● 组织各种形式的交流会
● 派遣技术人员到顾客方交流
● 列入顾客档案指导生产、改进质量
售后服务
● 胶囊售出后售后服务同时启动
● 专门的技术服务人员，具备专业的胶囊知识、充填机知识、管理知识
● 及时快捷地处理顾客的咨询和投诉
